Email verkeer met de praktijk
Sinds 25 mei 2018 is de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) (opent in nieuw tabblad) van toepassing. Dat betekent dat in de hele Europese Unie (EU) dezelfde privacywetgeving geldt.
Hierdoor mogen wij als uw huisarts zijnde geen mail verkeerd via het bekende Gmail account versturen. Dit heeft direct gevolg voor u en ons.
Wanneer u met ons wil communiceren via de mail zal dit via een omweg moeten gaan. U dient een mail te sturen naar het Gmail adres, met daarin alleen de mededeling dat u contact met ons wilt. Van de overige informatie die u meestuurt, kan de veiligheid niet worden gewaarborgd.
U zal dan van de assistente een mail ontvangen vanuit een veilig mailadres. In deze mail staat een link naar een beveiligd webadres. U ontvangt een 2e email met daarin een beveiligingscode, deze dient u in te voeren in het webadres van de eerste mail. Daarna komt u in het scherm waarin u ons een veilige mail kan sturen. Ook kan u hierin een bijlage versturen naar ons. Wij zullen dan op uw vraag reageren, wederom vanuit de veilige omgeving.
Wij begrijpen dat dit erg omslachtig klinkt. Wij zijn dat ook met u eens. Echter zoals eerder vermeld gaat het om een aanpassing van de wetgeving, waardoor wij genoodzaakt zijn om ons hieraan te houden.
Voor elektronisch contact met de praktijk, kan u uiteraard ook gebruik maken van de E-consult functie van mijngezondheid.net (opent in nieuw tabblad).